Doorgaan naar artikel

Ik ontvang geen mails

Beste deelnemer,

Als je geen e-mails ontvangt vanuit Jellinek Online Zelfhulp, kan het zijn dat jouw e-mailprogramma de afzender zelfhulp@jellinek.nl blokkeert en als spam beschouwt. Check de map spam in je e-mailprogramma en voeg de afzender van onze mail toe als veilige afzender.

Het kan ook zijn dat het e-mailadres dat je hebt opgegeven niet klopt. Je kunt dit checken door in te loggen op je programma en rechtsboven op je profielplaatje te klikken en dan op instellingen. Je kunt daar je e-mailadres aanpassen en er onder op 'Opslaan' klikken.

Mocht dit allemaal niet het probleem zijn dan gaat er wellicht wat anders mis. In dat geval horen we het graag, dan vragen we onze technische dienst om er naar te kijken. Excuses voor het ongemak.

Groet,

Team Zelfhulp


Feedback en Kennisbank